Проверить гарантийность ИБП АРС

дата производства должна быть не более чем указано на странице https://www.apc.com/ 

Информация о заводской гарантии на ИБП

Оценка заводской гарантии на ИБП

Для расчета гарантии понадобится серийный номер устройства для последующего определения даты производства устройства.

Поскольку при определении срока действия гарантии учитывается множество факторов, вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов APC, чтобы получить наиболее точную информацию.

Вы можете рассчитать дату изготовления ваших устройств самостоятельно по серийному номеру, указанному на вашем устройстве. Третья и четвертая цифры указывают на год изготовления устройства, а следующие 2 цифры обозначают неделю изготовления устройства.

Например, если ваш серийный номер – XX1915XXXXX, это означает, что ваш продукт был произведен в 2019 году (XX1915XXXXX) на 15-й (XX1915XXXX) неделе.

Кроме того дата производства должна быть не более 5221, т.е производство до 2022 года.



После проверки Вы можете обращаться в наш сервисный центр для проведения гарантийного обслуживания.

Если срок гарантии истек - мы проведем диагностику и послегарантийный (платный) ремонт.

Какие гарантийные сроки имеет продукция компании APC by Шнейдер Электрик?

Важно:
Гарантийный срок начинает исчисляться от даты продажи, но не позднее 6 месяцев с даты производства.

Источники бесперебойного питания Back-UPS: BE, BX, BC, BK, BR, BH, и Easy UPS: BV, BVX  -гарантия составляет 2 года на ИБП и аккумуляторную батарею.
Исключение- модель BX650LI и BX650LI-GR - гарантия на данную модель составляет 2 года на ИБП, но 1 год на аккумуляторную батарею.

Как посчитать дату производства.

Источники бесперебойного питания Smart-UPS:  SC, SMC, SUA, SUM, SURT, SRC и Easy UPS: SMV, SRV - гарантия составляет 2 года с на ИБП и аккумуляторную батарею.
Исключения- модели "SMC****I-RS" - гарантия составляет 1 год на ИБП и аккумуляторную батарею

Источники бесперебойного питания Smart-UPS: SMT, SMX, SRT: гарантия составляет 3 года на ИБП, но 2 года на аккумуляторную батарею.

Источники бесперебойного питания Smart-UPS c литий-ионной батареей SRTL, SMTL, SCL: гарантия составляет 5 лет на ИБП и аккумуляторную батарею.

Как посчитать дату производства.

На сменные батарейные картриджи "RBC" и "APCRBC" гарантия составляет 2 года.

Срок гарантии на Источники бесперебойного питания Symmetra LX и Symmetra RM составляет 2 года на фрейм и все модули, входящие в состав ИБП, а так же на батарейные шкафы и модули, приобретамые отдельно. Парт-номера модулей: "SYBT5", "SYPM4KI", "SYMIM5", " SYPM2KU", " SYBT2", "SYRIM3", "SYMIM3"

При наступлении гарантийного случая с ИБП  Symetra LX, RM:
Если неисправность одного силового/батарейного модуля, необходимо провести диагностику по инструкции.
Если неисправен модуль управления, либо внешний батарейный шкаф, собрать диагностическую информацию.
А затем обратиться в техническую поддержку.

Срок гарантии на 3-х фазные ИБП, кондиционеры и чиллеры составляет 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию оборудования, подтвержденного соответствующим документом, но не более 18 месяцев с даты отгрузки склада Шнейдер Электрик дистрибьютору, и распространяется на все дефекты конструкции или функционирования, происходящие из-за недостатков разработки, материалов и исполнения.

Всё указанное выше, относится к стандартной заводской гарантии.
Так же можно приобрести продлённую гарантию, а так же заключить сервисный контракт.
Cервисные контракты для оборудования марки APC by Schneider Electric


Данная статья презназначена для ознакомления.
В некоторых случаях, в виду регулярного изменения продуктовой линейки и  в ней могут содержаться устаревшие сведения и иные неточности.

Если Вы столкнулись с неточностью, или у Вас есть технический вопрос, обратитесь в техническую поддержку.