Требую объяснений, почему заказ RIAS 784 был не выполнен? Источник просто-напросто не был починен и я уверен, что даже должным образом не был проверен на работоспособность! Так как моя претензия по ремонту не может быть проверена в кратчайшие сроки, а она выявляется через некоторое время (в данном случае вчера она выявилась по истечению 4 часов работы). ИБП был взят на мой страх и риск, и как оказалось он не был починен тк то, что было написано в сопроводительном листке, повторилось ровно через 4 часа эксплуатации в домашних условиях.
next
Участник
Тем: 1 Сообщений: 5 На форуме с 15/06/05
2005-06-15 10:20:19
Сегодня же везу его на экспертизу и задокументирую, чтобы ко мне не было претензий потом с вашей стороны. На вопрос починили ли вы его ваш сатрудник (И.Ю. Ашунина), ответила грубым голосом «а зачем вы его сюда приносили» да действительно, а где милая улыбка, поднимающая настроение? На последующий вопрос был получен еще исчерповущий ответ: я спросил «что было сломано в данном ИБП» ответ был таков: «Не ваше дело».
next
Участник
Тем: 1 Сообщений: 5 На форуме с 15/06/05
2005-06-15 10:20:39
Претензия была такая по истечению некоторого времени (около 2-4 часов), источник ведет себя не адекватно, то начинает издавать произвольное пищание, а если его отключить от сети, то он включается на батарею и по появлению в сети напряжения не включается в режим On Line. Было замерено напряжение сети, оно равнялось 231±2 вольт. Сегодня измерю его пульсации на осциллографе.
Я не имею возможности носиться с ним туда обратно в сервис центр тк дорога до вас стоит 300 руб. плюс вы не работаете в выходные, а это означает что я теряю рабочий день целиком подчитаем затраты ставка у меня за день 1200руб
1200+1200+300+300= 3000 рублей я потерял для отвоза ИБП в сервис центр, а его фактическая цена 1700 рублей.
next
Участник
Тем: 1 Сообщений: 5 На форуме с 15/06/05
2005-06-15 10:20:57
Если я не получу должного ответа и решения данного вопроса в течение 3 дней я буду вынужден подать заявление в соответствии со ст.18 Закона «о защите прав потребителей».
С наилучшими пожеланиями Виктор
next
Участник
Тем: 1 Сообщений: 5 На форуме с 15/06/05
2005-06-15 10:22:02
Это все один пост так как он большой и ваша форма использует GET передачу данных длина строки ограничена :)
next
Участник
Тем: 1 Сообщений: 5 На форуме с 15/06/05
2005-06-15 11:18:33
В течении 2-х часов было проверено на осциллографе пульсации в сети и напряжение диаграмма практически ровная есть пульсации при включении холодильника - 40 вольт и оно равнялось 196 вольт на 0.2 секунды потом оно повышалось на 0.7 секунд до 243 и восстанавливалось до 232 вольт
в остальных случаях диаграмма была практически стабильна, разброс в сети был ± 10 вольт от 230 вольт
эти исследования опровергают все доводки на счет в моей сети огромных пульсаций и рамок ИБП в ограничениях в электричестве
Так что просто мой ИБП не был должным образом проверен и починен!
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения. Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.
Russian Federation
[ выбрать ]
