APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Техническая поддержка - ИБП


АвторТема:  Присутствует 1 критический сигнал тревоги Связь "интерфейс управления локальной сетью – ИБП" не установлена.
alkar
Участник


Тем: 1
Сообщений: 5
На форуме с 19/11/14
2014-11-19 09:15:13
Плата UPS Network Management Card 2 9630. Собственно была прошивка 6.06. Но шаловливые ручки потянуло обновится до 6.2 и теперь сабж. Из интерфейсных к плате подключен только eth. Спасите!
alkar
Участник


Тем: 1
Сообщений: 5
На форуме с 19/11/14
2014-11-19 09:18:41
Прошивал этим UPS Network Management Card v6.2.0 Firmware for Smart-UPS & Galaxy 3500 with AP9630/31 SFSUMX620 11/18/2014 ибп Smart-UPS 1500
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-11-19 13:58:36
Теперь Вы наказаны и очень внимательно читаем тут подробно о процедуре прошивки ссылка Кроме того,используйте прошивки для Вашего типа ИБП с соответствующим протоколом.Модель ИБП указана на бирке со штрих кодом.Так-как Smart-UPS бывают от 3 го до 6 го поколения и прошивки невзаимообразны.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-11-19 13:59:26
То есть при подключении через WEB интерфейс ИБП должен быть виден,а не пустая страничка
abcd
Участник


Тем: 0
Сообщений: 21
На форуме с 08/07/13
2014-11-19 15:01:50
Понизить версию можно.Если обойти проверку..
alkar
Участник


Тем: 1
Сообщений: 5
На форуме с 19/11/14
2014-11-19 15:09:00
А где скачать, предыдущую версию?
alkar
Участник


Тем: 1
Сообщений: 5
На форуме с 19/11/14
2014-11-19 23:22:25
Нужна прошивка Network Management Card AOS v6.0.6 Smart-UPS & Matrix-UPS APP v6.0.6. найти нигде немогу.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-11-20 00:19:24
Это прошивка для Smart ИБП до 4 го поколения включительно.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-11-20 00:41:01
https://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5090017&brandind=5000020
alkar
Участник


Тем: 1
Сообщений: 5
На форуме с 19/11/14
2014-11-20 00:54:09
Откатился назад. Но, не помогло!!!!
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-11-20 11:55:44
apc_hw05_sumx_606.bin UPS Application for Smart-UPS(R), Smart-UPS XL, Smart-UPS RT, Smart-UPS VT, Smart-UPS DP apc_hw05_sy_606.bin UPS Application for Symmetra, Symmetra LX sumx lдолжен видеть ИБП.,полностью отключите ибп или передерните карту,убедитесь,что нет ни usb ни сом кабеля
alkar
Участник


Тем: 1
Сообщений: 5
На форуме с 19/11/14
2014-11-21 00:00:48
Находу можно передергивать?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-11-21 11:23:31
Очень аккуратно,если нужно,то можно...одной рукой вставляете карту,второй обязательно держитесь за корпус ИБП,в карту НЕ ДОЛЖЕН быть при этом вставлен сетевой кабель.Иногда приходится 2-3 раза софт перелить,чтоб заработало,обьяснения этому нет.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-21 18:18:03
Всем, привет! У меня полностью аналогичная проблема, так же наказал себя, с идентичным Smart-UPS1500RMI2U внутренностями 4G и AP9630. Откатился на пошивку 6.0.6, сообщение: Присутствует 1 критический сигнал тревоги Связь "интерфейс управления локальной сетью – ИБП" не установлена - пропало, теперь пишет: Нет сигналов тревоги ИБП в сети. НО, на вкладках, ИБП нигде не фигурирует. При отключении питания, данные сообщения так же не изменяются, в логе, сообщений о перебоях с питанием, да и вообще, упоминающих сам ИБП нет, только о самой карте. Собственно вопрос: что делать? USB & COM не подключены, только сеть. Если нужны ещё какие либо данные, могу предоставить.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-22 12:24:47
Вам написали,как прошить,иногда приходися прошивать 2-3 раза...почему ,не знаю,возможно из-за того,что надо передергивать карту,но помогает.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-23 00:39:30
Я сюда пишу не от нечего делать. Я уже бедную плату зашил, отшил, заштопал, задр....дёргал. Это во-первых, во-вторых взял сегодня с работы напрокат AP9619, на ней прошивка 3.7.3, результат аналогичен. Да и что за бред, делать новые прошивки без поддержки нового железа?
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-23 02:51:51
Короче, дело к ночи... Благодаря AP9619, которая мне через консоль на СОМ порту подсказала, что УПС найден, но не поддерживается данным ПО (по англицки). По моему, проще УПС перешить, да и круглосуточно работающий в нем вентилятор напрягает. И кто придумал на 4G его не отключать? Так он долго не проживёт!
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-23 11:36:40
Кулер нормально работает на малых оборотах и особенно не напрягает,особенно за шумом серверной ,а вот батарея и плата чуствует себя значительно лучше.Чем в 3.6 и 3.5 ,как вариант.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-23 15:11:08
Ну с кулером, понятно, это так... мечты, а со связью то что делать прикажете? Может подскажете куда обратиться? Знал бы, что с 4G такие проблемы, не купил бы, хотя во внутренности продавцы заглядывать не станут. Или пытаться шить да лить? Что интересно, через usb, УПС определяется, через com - APCfix так же его видит, даже батарейки "обновила", хотя пока такой проблемы не было, УПС относительно новый.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-23 23:44:40
С правильной прошивкой проблем никогда не было,причем нет разницы,3,6 или 4.0 прошивка ИБП.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-24 19:34:11
Снёс свою страдалицу на работу, проверил на почти таком же, но 3,6G, работает. Хорошо, может вопрос покажется глупым, но сильно не ругайтесь. Можно ли сдуть прошивку с 3,6G и залить на 4G? Разумеется, сделав "аварийный" файл оригинальной прошивки. Или платы слишком разные? На старом - микросхема на панельки, на моём - впаяна. Программатор picprog в наличии есть. За одно и вентилятор маслать перестанет (сбудется мечта идиота). Версию прошивки на старом я не глянул (хорошая мысля пришла опосля), а на моём, если верить APCfix .18.I , но могу уточнить.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-24 19:41:48
Ещё вопрос: Smart-UPS1500RMI2U и ему подобные могут "общаться" только по одному интерфейсу одновременно? Например если подключить NMC & USB, УПС сможет корректно выдавать информацию? Или NMC полностью забирает управление себе?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-24 21:16:43
если AP9619 в другом ИБП прижилась, то делаем следующее. Выключаем ИБП кнопкой, отключаем ИБП от сети (вытаскиваем кабель из розетки), еще раз нажимаем кнопку выключения и удерживаем, до промаргивания светодиодов и щелчка реле. Отключаем ВСЕ интерфейсные кабели. Вставляем карту, подключаем ТОЛЬКО 940-0024, заходим в гипертерминал, и настраеваем конфиги сети.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-25 18:28:36
Павел, спасибо за столь быстрый ответ. Кабеля 940-0024 у меня к сожалению нет, но судя по документации от родного 940-1524С отличается только контролем передачи данных. Это не страшно, спаяю самопал если это так важно. Но простите за глупый вопрос: что же именно мне менять в конфигурации сети? На данный момент у меня стоит статический ИП, да и как конфиг. сети влияет на связь между сетевой платой и платой управления ИБП? Я уже ранее писал, что "сетевушка" AP9619 в терминале мне пишет, что UPS обнаружен, но не поддерживается данной версией ПО. У AP9630 команды совсем другие, я пока в терминале её досконально не изучал, но скорее всего, она ответит так же. Я даже шлейф в корпусе уже прозвонил, думал может какая ножка не контачит, но... всё в порядке. Павел, а вы не могли бы мне ответить на мои предыдущие вопросы, насчёт прошивок и интерфейсов?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-25 19:24:22
Какой терминал, о гипертерминале речь? Да бог с ними, с настройками, отключите ВСЕ интерфейсные кабели (USB в том числе), полностью обесточьте ИБП (как, писал ранее) и попробуйте подключится к карточке по сетке. ссылка распиновка SmartSignaling
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-25 19:27:58
Стоп, у Вас карта AP9630, и Вы её прошили, тогда да, видать со старым ИБП уже работать не будет. Спросите тех. сапортов https://www.apc.com/support/contact/ask_apc.cfm , что делать, и кто виноват, и нам потом расскажите, плиз.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-25 20:20:24
У меня сейчас на руках 2 карты: моя - AP9630 (v. 6.0.6) и взята напрокат с работы - AP9619 (v.3.7.2). Обе не видят Smart-UPS1500RMI2U с платой 4G, как раз со старыми, то есть 3,6g обе платы работают, претензий нет, а вот 4G - никак не дружат, ни одна! По-моему переводится как четвёртое поколение, то есть новее, чем 3,6. Или я опять что то путаю? Кабель то я соображу, но что КОНКРЕТНО надо изменять или проверять?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-26 01:02:10
Даже и не знаю,на досуге попробую,у меня плат навалом и на 3.6 и 4.0 Подключу штаны и потыкаю карты разные.У вас точно кикаких кабелей управляющих не подключено к ИБП ?ну там USB как вариант?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-26 14:34:05
Помнится, как то раз, юзверы умудрились шлейф в SmartSlot перевернуть, правда при этом, при втыкании карты все было фатально.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-26 18:50:08
Кстати Smart протоколы в 3,6 и 4 ничем не отличаются, так что проблема не в карте, как видится.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-27 14:46:31
Да я так же подозреваю, что в самом УПСе дело. Если на AP9630 залить прошивку 6.2.0, то она хотя бы явно пишет, название данной темы, а на 6.0.6 - тишина, но толку от неё нет. Павел, вы мне можете скинуть прошивку с инструментами для 4G? Больше вариантов решения проблемы я не вижу. До ближайшего сервиса мне 240 км добираться.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-28 21:33:24
Вот помоему по вашей теме ссылка
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2014-12-31 14:29:42
Почитал, судя по данной статье прошивка для АР9630 v6.0.6 не совместима с моим устройством, надо или 6.0.7 или 6.2.0. Первой у меня нет, искать лень, есть 6.2.0. Прошил 3 раза, и, вы не поверите, название данной темы исчезло даже на ней, но легче не стало. УПСа как небыло во вкладках (ссылках) так его там и нет. Да и автор темы исчез, так и не известив о его результатах. Вопросы с перевёрнутым шлейфом и воткнутыми кабелями - неуместны, поскольку я - полный идиот, вставляю стевушку в отсек для батарей. Короче, заколебал меня этот драндулет, ухожу в запой! С новым годом!
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2015-01-16 14:54:17
Вопрос остался открытым.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2015-01-19 15:23:06
Alekzunder, ну если у человека получилось, то и у Вас должно все получится ссылка мы в Вас верим.
Alekzunder
Участник


Тем: 0
Сообщений: 38
На форуме с 21/12/14
2015-03-23 05:47:19
Тема закрыта. Причина неисправности в моём случае - не указанный HEX код в окошке firmware APCfix. После исправления - всё заработало подобающим образом. Прошивка ПСУ 6.2.0, на 6.0.6 не проверял.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2015-04-09 00:54:08
Alekzunder,Вы печеньице и кэш броузера может уж сотрете?
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям