APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Техническая поддержка - ИБП


АвторТема:  Smart UPS RT 3000 SURTD-3000XLI не дружит с nut
DVK
Гость
2009-06-13 22:43:25
Проблемка с новым SURTD-3000XLI. При установке скорости порта в 2400 в порту тишина. Ни на что не реагирует. И, естественно, не работает с драйвером apcsmart из nut'а. Если поставить порт на 9600 - работает встроенная в ИБП консоль. Что делать? Перешивать firmware? А где взять исправленную версию?
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-15 07:45:52
Гм... Ни разу не слышал (а уж тем более не видел), чтобы у контроллера APC перешивали Firmware. З.Ы. Сорри, не знаю что такое nut. Если кто объяснит невежде - может что и подскажу.
DVK
Гость
2009-06-15 14:15:48
Ну, такая опция у него в главном меню есть. Возможно, только к SNMP-модулю относится, не знаю. nut - это мониторинговое ПО, наверное, самое популярное и распространенное. Вот тут лежит - ссылка С предыдущими моделями APC работало без вопросов. И с SURT, вроде бы, работает без проблем. А тут SURTD - и не работает.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-16 07:43:14
У кого в главном неню ? У SURTD вообще нет дисплея и меню. Есть у SNMP-карточки при соединении по COM-порту. И на ней действительно можно обновлять Firmware. А с этим nut - логика очень простая. Если он официально куплен, то пишите его производителям, ткните пальцем, скажите "я вам денег заплатил и хочу чтобы всё работало". Я в чем-то не прав ?
DVK
Гость
2009-06-16 10:10:42
В главном меню UPS'а. Доступном по COM-порту. Без карточки. При скорости порта 9600, 8n1. А вот старый протокол Smart-UPS'а, который в более старых моделях был доступен по этому самому порту на скорости 2400, 8n1, в этом не доступен. И на 9600 в ответ на Y и другие команды - тишина. Только в ответ на Enter появляется это самое меню.
DVK
Гость
2009-06-16 10:16:27
Да, а NUT купить невозможно, потому что он в принципе, как явление, бесплатный и опенсорсный. Нет, вариант обращения к разработчикам "Я вам денег не платил, но хочу чтобы всё работало" безусловно остаётся. Разработчики-то энтузиасты, сделали бы гораздо быстрее и качественнее, чем за деньги. Но, судя по поискам, эти модели (SURTD) там пока не особо продаются. Соответственно, их ни у кого нет и драйвера под них никому писать не надо, да и нечем. Возможно, пойду путем написания своего драйвера, который из этой "человеческой" консоли будет данные брать. Мне-то, в общем-то, только мониторить надо, управлять - не. Хотя, конечно, правильнее было бы поставить powerchute, посмотреть протокол и сделать красиво. Но я не умею. :(
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-16 10:57:28
Это называется "консоль управления", которая доступна по COM-порту. " Разработчики-то энтузиасты, сделали бы гораздо быстрее и качественнее, чем за деньги" - да ну ??? Энтузиасты нынче не кушают ? От розетки подзаряжаются ? Почему же тогда весь мир не охватила волна бесплатного софта ? В конце концов, возьмите и напишите свой софт. Через полгода, когда осознаете, что это БЫЛО не так легко, пишите, обсудим бесплатность Вашего софта :-)
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-16 11:03:32
И еще одна мысль. Если в ИБП уже установлена AP9619, может быть те задачи, которые решал nut, могут быть решены по-другому, при помощи SNMP ? Какие задачи Вы решаете при помощи программы, взаимодействующей с ИБП ?
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-16 11:07:56
Кстати, могу выслать скриншот своей программы, которая получает с SURTD5000+AP9619 все возможные параметры (больше 50). Выбирайте, которые нужны.
DVK
Гость
2009-06-24 16:05:52
Пусть называется "консоль управления". Если бы была установлена AP9619, то проблемы бы не было, мониторили бы всё по SNMP и горя не знали. А задачи, в общем-то, весьма банальные: мониторинг параметров, оповещение о пропаданиях питания и его появлениях. Шатдаун и прочее - так... Мягко говоря, не очень востребованы.
DVK
Гость
2009-06-24 16:11:48
Да, кстати, а зачем было писать свою программу? Чем стандартные snmpwalk/snmpget не угодили? И в сочетании с MRTG чтобы рисовались красивые графики интересующих параметров. Да, а в моём случае "писать БЫЛО не так легко" - оно и не так сложно. Надо же не с нуля писать, а взять готовый драйвер, например, Smart UPS'а и переделать, чтобы не на 2400 коннектился, а на 9600. И не по старому smart-протоколу команды говорил и данные получал, а по этому, "человеческому", который "консоль управления". Для меня хуже всего то, что С я почти не знаю. :( Так что времени придется убить несколько часов, а то и дней.
DVK
Гость
2009-06-24 16:51:42
Кстати, говорят вот, что и AP9616 с ним работать не будет: The SURTD units use Digital Signal Processing controllers and Microlink Serial Protocol instead of our traditional UPSLink Language that APC has used in previous Smart-UPS models. This cuts down on the number of internal components built into the controller boards and improves communication reliability and flexibility. However, the use of Microlink makes the SURTD units incompatible with PowerChute Business Edition. You must use PowerChute Server with Serial/USB comm. or PowerChute Network Shutdown with an installed NMC. Microlink also means that SURTD units are not compatible with legacy SmartSlot accessories, only the AP9617, 18, and 19.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-24 20:43:41
"Если бы была установлена AP9619" - Она поставляется в комплекте поставки ВСЕХ SURT5000. И SURTD5000 у меня на работе - не исключение. "Да, кстати, а зачем было писать свою программу?" - У каждого Админа свои задачи и свой Путь ;-)
DVK
Гость
2009-06-25 10:04:11
А при чем тут SURTD5000? Тема о SURTD3000.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02
2009-06-25 13:28:24
Извиняюсь, невнимательно посмотрел модель ИБП. А в остальном - моя точка зрения надеюсь понятна ? Да не мучайтесь Вы, могу выслать AP9619 в пределах России занедорого...
Smart
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1750
На форуме с 25/11/03
2009-06-25 13:37:51
AP9617, 18, 19 работают в ИБП SURTD. Гипертерминалом заходить через Com не нужно, все правильно, что тишина, так и должно быть. Если с ИБП проблема - в СЦ.
DVK
Гость
2009-06-26 10:43:13
Дмитрий Журавлев, а "занедорого" - это сколько? Лучше на e-mail falcon@tcm.by
DVK
Гость
2009-06-26 10:53:34
Smart, а что такое гипертерминал? В com-порту этой модели тишины быть не должно. А должна быть консоль. И она там есть. Была бы тишина - ИБП уже давно был бы заменен. А СЦ эту проблему с ИБП не решит. Нет у наших СЦ описаний нового протокола.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2009-06-29 16:31:20
У модели SURTD нет RS232, только USB
DVK
Гость
2009-11-20 17:47:07
Осипов Павел, у модели SURTD 3000 XLI нет USB, только RS-232
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2009-11-24 16:59:14
скажу чесна, не видел пока что SURTD3000XLI, но судя по фотке с сайта APC ссылка , нет там ком порта, если есть, то это 100% гуд.
maximas
Участник


Тем: 0
Сообщений: 5
На форуме с 26/11/09
2009-11-26 21:52:46
Итого. Не имея карты AP96XX чем SURTD3000XLI мониторить через компорт?? Ком порт есть. Кабель в комплекте есть. Ходить терминалом не прокатывает. Кто нибудь из АРС что то внятное ответит?
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2009-11-27 11:20:28
"...Ходить терминалом не прокатывает..." Обычно проблем с этим нет . Возможно причинав в том ,что параметры порта у SURTD иные - Скорость не 2400 , а 9600. Иногда ошибаются
Smart
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1750
На форуме с 25/11/03
2009-11-27 12:09:30
Есть PowerChute Server в комплекте, его и надо использовать. Если надо посмотреть например батарейки в терминале, то см руководство пользователя ( стр 13) ссылка
maximas
Участник


Тем: 0
Сообщений: 5
На форуме с 26/11/09
2009-11-27 18:58:13
андрейка3, не прокатывает потому как я хочу мониторить упс, принимать смсы когда пропадет питалово а не сидеть в терминали и нажимать ввод обновляя экран. и так случилось что у меня в арсенале ни одной винды, а только фрибсд. а на фрибсд АПЦ судя по всему забило. "зашифровав" протокло в surtd сторонний софт к нему никак не достучится, подвижек в этом направлении никаких. недаром никто их АПЦ тут ни словом не обмолвился. купить УПС за 1.5К а к нему еще карту за 0.5К это неплохой собственно бизнес. но вот я трачу свои кровные а не осваиваю бюджеты.
maximas
Участник


Тем: 0
Сообщений: 5
На форуме с 26/11/09
2009-11-27 19:22:58
Smart, поставил я PowerChute Server на попавшийся под руку вынь 2003.. и что? UPS Status Last Battery Transfer: No transfers have occurred Internal Temperature: 24,0° C Runtime Remaining: 2 hours 39 minutes Power Input Voltage: Unavailable Output Voltage: Unavailable Frequency: Unavailable Load Load Power: Unavailable Apparent Load Power: Unavailable Load Current: Unavailable Battery Capacity: Unavailable Voltage: Unavailable About UPS Model: Smart-UPS RT 3000 XL Serial Number: NS0814021532 Firmware Revision: 4.1 Manufacture Date: 4 Апрель 2008 г. нафиг такой софт, который кроме марки и серйиника упса ничего читать не умеет..
Smart
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1750
На форуме с 25/11/03
2009-11-30 10:09:49
Пришлите скриншоты того, что видите в поддержку. Скорее всего сбились внутренние настройки, нужно в сервис отдать. Тем более, что ИБП гарантийный.
maximas
Участник


Тем: 0
Сообщений: 5
На форуме с 26/11/09
2009-11-30 14:56:53
Как бы через терминал все отдается без проблем. З.Ы, куда мыло слать? :)
maximas
Участник


Тем: 0
Сообщений: 5
На форуме с 26/11/09
2010-05-12 12:15:30
Воз и ныне там. За полгода от АРС все те же ответы - юзайте сторонее ПО. Только стороннего ПО нет и не будет - протокол держиться в секрете, гостайна видите ли.
LoMaster
Гость
2010-05-12 12:48:55
карту AP9619 могу отдать недорого а там и веб и SNMP... оставь мыло - скину цену
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям