APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  APC Symmetra PX 80KVA - ошибка интеллектуального модуля.
alex_7102
Участник


Тем: 1
Сообщений: 1
На форуме с 22/11/18
2018-11-22 07:54:54
Доброго времени суток.
Примерно год назад появилась ошибка - main intellegence module fault и соответственно что
контроль взял на себя redundant. ИБП 2004 года выпуска.
Недавно закупили новый (относительно, 2015 г.в.) SYMIM4, переключение на сервисный байпасс
заказчик производить побоялся, меняли "нагорячую".
Удаляем якобы неисправный старый модуль, ошибка неисправного модуля пропадает, остается
только тревога что ИБП под контролем резервного модуля (RIM).
Устанавливаем новый, активируем - та же песня, MIM уходит в ошибку, контроль у RIM.
Рав-статус дата старого MIM до его удаления:
https://gyazo.com/a2253c141178f2e5969e98846dfd6886
Версии прошивки модулей MIM и старого RIM:
https://gyazo.com/ab9f715c0a2eabae6480b9eb031caef9
https://gyazo.com/225beb9f2650522658ed114a56b789ce
Рав-статус дата RIM: https://gyazo.com/b6016f222467846e14a6f73c96820a04
Рав-статус дата нового IM в MIM: https://gyazo.com/a61205c60d55937aa9f111b04a7cc82c
Может ли модуль не пойти из-за разных версий прошивок?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2018-11-22 15:27:18
Причины такого поведения 3 .
1-аппаратная ошибка в устройстве, скорее всего неконтакт в лапше Я бы отключил обслужил корзины и перезапустил , смущает одинаковый raw старого и нового модуля.
2-различие в прошивках модулей, не все прошивки совместимы, надо перешивать, возможно
не только управления, но и силовые и байпас.
3-физические отличия в аппаратной части модулей, не всякая прошивка встанет и возможно надо конфигурировать назначения выводов модуля и активные уровни, новые прошивки это допускают.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2018-11-22 15:29:00
Посмотрите верхнюю корзину, особенно если вынимался верхний PM. Ну и лог бы увидеть,как MIM отвалился.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2018-11-22 15:30:14
Если в Москве, разные MIM есть в наличии и на попробовать.
alex_7102
Участник


Тем: 1
Сообщений: 1
На форуме с 22/11/18
2018-11-22 15:53:36
Chevyuser, свяжитесь пожалуйста со мной на почту: alexey@techno-kraft.ru, через нас много модулей проходит, часто отдаем их в ремонт, на прошивки, (занимаемся обслуживанием большого количества ИБП) но все хуже у нашей коллег со сроками и ценами. Если оказываете услуги по ремонтам, поставке модулей и прошивке, или знаете такую компанию - был бы очень благодарен.
Верхнюю корзину осматривали, замятых контактов на модулях тоже нету.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2018-11-22 20:54:49
ok
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям