| Автор | Тема: APC Symmetra LX  |
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-03 08:56:54
Доброго времени суток!
приобрели оборудование,
APC Symmetra LX 4kVA Power
module,
APC Symmetra LX Battery Module.
Вообщем 3 раза уже отправлял по
гарантии на ремонт в итого все
равно толком оборудование не
работает! |
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-03 09:00:57
| | С начала подвела батарея,потом ее сделали по гарантии,как перебои были со светом,батарея опять ошибки выдавала. Я ее сново отправил на ремонт. По приходу батареи ее установил начало выдавать ошибку на модуль,отправил модуль и батарею по гарантии,оборудование приехала с ремонта. В итого модуль не работает в актах написали что все исправно! И вот опять я ее щас на ремонт отдал.... Что мне так бесконечно отдавать на ремонт что за косяки?За что предприятие деньги заплатило? за пустышку? |
|
андрейка3
Участник
Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07 |
2012-10-03 10:38:45
| | Никакой конкретики - какой S/N , конфигурация -сколько PM , Sybt 5 , кто проводил стартап , что за ошибки , что в логах фиксируется ? А так одни голые обвинения и крик : За что боролись ?! |
|
Chevyuser
Участник
Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10 |
2012-10-03 13:14:40
| | Если батарея не держит ток,то ИБП будет выдавать ошибку на повермодуль ,проверено не раз!Если в москве,пишите в мыло,решу ваши проблемы. |
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-04 08:11:49
| | на данный момент,оборудование снова на ремонте,
ошибки логи написать не смогу!
Symmetra LX 8KVA+1RM
SYAF8KRMI
QD1114260581
Модуль
Model SYPM4KI
S/N QD1141170668.
Батарея
Model SYBT5
S/N 5D1139T01858
|
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-04 13:29:51
| | Никакой конкретики - какой S/N , конфигурация -сколько PM , Sybt 5 , кто проводил стартап , что за ошибки , что в логах фиксируется ? А так одни голые обвинения и крик : За что боролись ?! Слышишь я 270000 кусков зря заплатил за лажу АРС? |
|
андрейка3
Участник
Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07 |
2012-10-04 16:31:48
| | Слышишь , ahmadiev ! Твои первые посты и последнюю фразу надо не на форум кричать а ,туда , в Москву ,на Донской , Тем более она на гарантии . А тут задают тебе вопросы что бы понять , что за лажа была с железом ,что у тебя происходит и по возможности порекомендовать что то . А сколько кусков ты отвалил мне лично ниже пояса , хоть белые медведи подарили . |
|
Chevyuser
Участник
Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10 |
2012-10-05 00:24:03
| | ahmadiev.r,скупой платит дважды)))Хлорайд надо было брать)).
андрейка3,пипец...напоминает горлопанство с балкона,вместо того,что бы пойти по адресу....а ALL он же всемогущий,может и обидеться)).Меня лично убивают люди,хочешь им помочь,а они тебя же еще и оскорбляют... |
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-05 08:00:12
| | Я уже три раза давал по гарантии и толку?! И причем здесь скупой? Я в курсе что она на гарантии смысла вы так и не поняли! После ремонта оборудование не работает вот в чем смысл! Или же поработает пол дня и опять ошибки начинает выдавать и писчать. |
|
андрейка3
Участник
Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07 |
2012-10-05 10:12:40
| | Послушайте , когда она фолтит , не важно , батарея , РМ , RIM ,MIM , она выдает ЧТО неисправно , если превышение установленных порогов по напряжению ,частоте , резервированию , невозможности уйти в байпас и т. д . обо всем информируется с дисплея , фиксируется в журнале событий , есть сетевая карта. Эта инфа для Вас и чтоб сообщали тем ,кто будет разбираться с ней . Хотя у Вас ,Если правильно понял , один PM и одна батарея ,т.е никакого резервирования.И зачем она Вам , если гораздо дешевые железки могут обеспечить 4Ква без проблем ? |
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-05 13:11:03
| | есть сетевая карта,одна батарея и 1 модуль.
Я по этим ошибкам и отправил оборудование на ремонт. Первый раз ошибка появилась после выключения электричество, потом оборудование отправил на ремонт,именно батарею. в последующий раз тоже после выключения электричество.Тока там уже и модуль и батарею отправил. Щас стоит в физическом байпасе оборудование. |
|
Chevyuser
Участник
Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10 |
2012-10-05 15:00:50
| | Вы при получении батареи калибровку сами выполняли?Она прошла? |
|
Chevyuser
Участник
Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10 |
2012-10-05 15:03:12
| | такая ситуация возможна при отключении по истощении батареи..затем,при появлении сети,скажем не сразу,а через какое-то время,батарея не готова принимать заряд и вылетает сообщение об ошибке.Поэтому ,настройте ваше оборудование так,что бы оно отключалось и гасило ИБП при остаточном заряд 10-15 % в батарее,это сохранит и батарею,и ваши нервы. |
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-08 11:24:20
| | как понять калибровку?отключение света продолжалось буквально минут 30 наверное. |
|
Осипов Павел
Участник
Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02 |
2012-10-08 18:20:36
| | ahmadiev.r если хотите услышать вразумительный ответ то выдайте data.log и event.log за тот период, когда у Вас выскачила ошибка (зайдите в Веб интерфейс, и считайте). Без этого пытаться понять, это только предпологать, но не больше. Может у Вас мим фалит, а батарейка и повер модуль работают с больным мимом, и как факт, имеем, что имеем. Дата лог и Эвент лог в СТУДИЮ! |
|
андрейка3
Участник
Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07 |
2012-10-08 19:55:49
| | Не понимаю ,неужели так трудно прочитать , что с ней происходило ,хотя бы для себя ? Не знаете как - ознакомьтесь с руководством , есть в разделе ПРОДУКТЫ |
|
Chevyuser
Участник
Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10 |
2012-10-09 01:59:54
| | Ну не читатель человек..вот скажите пожалуйста...в чем причина.у одного человека ИБП годами работает безотказно...а вот у другого хоть чини,хоть на другой меняй...все равно проблемы.. |
|
ahmadiev.r
Участник
Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 03/10/12 |
2012-10-10 10:00:53
| | как выгрузить это лог? |
|
Chevyuser
Участник
Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10 |
2012-10-10 15:11:08
| | А в соседней ветке лениво посмотреть?
ссылка |
|
|
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.
|
Russian Federation
[ выбрать ]
