Тема: Вопросы по пусковым операциям Symmetra SY50K80H
hokin09
Участник
Тем: 2 Сообщений: 0 На форуме с 08/04/09
2009-04-10 12:46:38Добрый день. ИБП Symmetra SY50K80H + SYCF8BF + PDRPPH2000-M1, была приобретена нами два месяца назад, для эксплуатации в ИВЦ, на эл.станции. При покупке, в стоимость ИБП сразу была заложенна сумма, за пусковые операции данного устройства,
указанная поставщиком. С нашей стороны, в течении трёх недель, были произведены подготовительные работы
для пусковых операций (установлены: вводной автомат, вводной кабель, выходной кабель, заземление, и т.д.),
по окончании которых мы сообщили поставщику о своей готовности к выезду авторизированного инженера
для запуска системы. Спустя две недели поставщик сообщил об отсутсвии у инженера, чего-то там, для работ с данной моделью APC. В нашем регионе (Казахстан), проблематично найти фирму для произведения
запуска системы, а сроки уже "поджимают", и возникает такой вопрос, если запуск системы будет произведён
своими силами с привлечением инж. электрика и инж. электроника, как будет решаться вопрос о постановке на гарантию,
и возможно ли-это.
андрейка3
Участник
Тем: 0 Сообщений: 323 На форуме с 27/06/07
2009-04-10 15:57:05
hokin09 ! Кто бы не был поставщиком ,после выполненных вами работ монтажных работ заполняется "Форма проверки правильности подключения", ее высылают по запросу.Зполненную форму
необходимо отправлять в отдел сервиса московского представительства АРС в отсканированном виде на адрес agsrus@apc.com или по факсу +7 495 6209180 за две недели до планируемого запуска. Обычно приезжают даже раньше. А вопросы по гарантии, если сами хотите нажать кнопку , звоните в поддержку : +7495 916 71 66 или +7 495 620 90 95.
А любопытно, что отсутствовало у инженера для запуска такой "сверхестественной модели". У меня обычно проблем не возникало.
Русских не надо было выживать в 90-х годах из Казахстана. Вот и остались одни "овцеводы". Сорри за политику, но я знаком с этим не "понаслышке", сам чуть не поехал в Казахстан по распределению...
Joker
Гость
2009-04-21 23:58:51
Детский вопрос - "что отсутствовало ?" - конечно бубен, без него вообще ни одну технически сложную вещь не запустить ))))
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения. Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.
Russian Federation
[ выбрать ]
