2011-11-29 12:27:57surt20krmxli, серийник
IS1008002964. Пришел на ремонт
с ошибкой fault на дисплее. В
логах просит заменить батарею. В
статусе UPS говорит что надо
заменить 2 батареи в основном
модуле. После неопределенного
времени (от 10 минут до 4 часов)
ошибка уходит. Происходит это
только при включении в сеть
первый раз. Прошивка application
v3.7.2, AOS v3.7.3. Что может
влиять на такую работу
устройства? Все батареи новые.
Smart
Участник
Тем: 0 Сообщений: 173 На форуме с 05/08/11
2011-11-29 12:33:22
Такие ИБП нужно чинить через сервис-центры ( ИБП на гарантии).В Поддержке, Сервисные центры - полный список.
ciclodolum
Участник
Тем: 2 Сообщений: 10 На форуме с 10/11/11
2011-11-29 12:37:30
Я и есть сервис-центр. С такими аппаратами не сталкивался, заменил аккумуляторные модули по гарантии, провел калибровку, ошибка осталась.
Smart
Участник
Тем: 0 Сообщений: 173 На форуме с 05/08/11
2011-11-29 12:48:33
В этом случае, вам виднее. Т.е например обратиться к руководству, с кем работаете. Либо наверняка в Поддержке вам помогут - надо туда написать, найти правильное решение ( направление).
ciclodolum
Участник
Тем: 2 Сообщений: 10 На форуме с 10/11/11
2011-11-29 12:49:44
Спасибо.
андрейка3
Участник
Тем: 5 Сообщений: 2427 На форуме с 25/09/07
2011-11-30 12:59:24
В похожих двух случаях мне пришлось полностью отключить батареи минут на пять и снова включить .После чего все нормализовалось ошибка не повторялась и работает уже больше года .
ciclodolum
Участник
Тем: 2 Сообщений: 10 На форуме с 10/11/11
2011-12-02 17:10:47
Поступил аналогично: отключил и подключил на горячую. Ошибка ушла. Спасибо за советы.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения. Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.
Russian Federation
[ выбрать ]
