| Автор | Тема: Silcon DP380E  |
sata.76
Участник
Тем: 1
Сообщений: 2
На форуме с 27/09/07 |
2007-09-27 06:56:36
Здравствуйте!!!
Позавчера отправил на адрес техподдержки все описание проблемы с УПС Silcon 60KW и логи, ответа пока никакого нет.
Кратко: при отключении внешнего питания не перешел на батареи и выкл. Написал что "Battery Degraded". Померили напряжение на плечах-норма После вкл и перевода в байпас - выдает, что "Battery" необходимо заменить
Зарядка не идет.Емкость при тесте работы от баттарей- 0 мин. |
|
андрейка3
Участник
Тем: 0
Сообщений: 323
На форуме с 27/06/07 |
2007-09-27 07:46:37
| | Доброго времени суток ! Подобное у меня было на SL380 в BYPASS не переводил, ситема параллель. TSM у 380 и 360 одинаковы. Напряжение на MCCB в норме,но при пропадании сети отключался мгновенно.Причина была в предохранителе на 4 или 5 A, номер по схемам не помню.Расположен на плате снизу TSM , После замены работа в ON BATTERY востановилась.В LOG и ALARM никаких сообщений не было. Проверте,возможно причина в этом. |
|
андрейка3
Участник
Тем: 0
Сообщений: 323
На форуме с 27/06/07 |
2007-09-27 09:25:31
| | Проверте резистором 1-2 ОМ 50W или галогенной автолампой и вольтметром все 64 аккумулятора, возможно оди -два неисправны. |
|
sata.76
Участник
Тем: 1
Сообщений: 2
На форуме с 27/09/07 |
2007-09-27 12:29:07
| | По УПС не специалист, если можно, что такое TSM и где посмотреть плату.Проверили все предохранители, до которых возможно без особых разборок добраться(12 штук 5А), все живые.Сейчас посадили электрика проверять каждую батарею. |
|
андрейка3
Гость
|
2007-09-27 15:33:03
| | Каков результат проверки аккумуляторов ? Дайте Ваш Mail пож. |
|
sata.76
Участник
Тем: 1
Сообщений: 2
На форуме с 27/09/07 |
2007-09-27 16:55:47
| | Результата пока не знаю, так как был на выезде.Завтра утром спрошу.
mail: serdukov_av@surgutneftegas.ru |
|
Дмитрий Журавлёв
Участник
Тем: 13
Сообщений: 1634
На форуме с 28/03/02 |
2007-09-28 08:01:31
| | Не советовал бы самому лазить в Силконы. У меня коллега по силконам из командировки в понедельник приезжает, если источник на гарантии - выедем после решения вами всех вопросов с техподдержкой. Если негарантийный - просто напишите мне на эл. адрес. |
|
igo_ru
Участник
Тем: 0
Сообщений: 2
На форуме с 23/07/08 |
2008-07-23 10:12:18
| | Добрый день !
У нас Silcon DP380E очень надо с него скинуть в ноут логи.
В настройках терминала 9600, нечет, стоп 1 бит, аппаратное, X-modem.
Данные не идут, хотя если переключить интерфейсный шнурок в порт UPS AP9604S, то данные лога уходят в сеть и через WEB интерфейс их видно... |
|
Smart
Участник
Тем: 0
Сообщений: 1750
На форуме с 25/11/03 |
2008-07-23 10:48:07
| | Если на поддержку отправлять письмо на apcrustech@apc.com, то в ответ приходит номер случая автоматически. Есть такоЙ номер? Если нет, то письмо видно не туда ушло.... Лучше тогда позвонить, чтобы по телефону контакт наладить. |
|
андрейка3
Участник
Тем: 0
Сообщений: 323
На форуме с 27/06/07 |
2008-07-23 12:24:34
| | igo_ru! Одна ошибка у Вас уже видна в настройках параметра порта , вместо НЕЧЕТ необходимо ввести ЧЕТНОЕ и если остальные процедуры, как введение пароля и прочее соблюдены , то инфа ( User,Setting, Calibration , error logging Stack ) с Соммunication Bord побежит в Ваш ноут. |
|
igo_ru
Участник
Тем: 0
Сообщений: 2
На форуме с 23/07/08 |
2008-07-25 02:55:02
| | Спасибо !
Будем пробовать :)
Еще вопрос - на новых ноутах нет КОМ-порта, используем УСБ-СОМ адаптер МОХА, не влияет ли это на успешность получения данных ? |
|
андрейка3
Участник
Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07 |
2008-07-25 03:44:57
| | igo_ru ! У меня ноут старый,Николаевский ,для таких работ пока хватает.Этим адаптером не приходилось пользоваться и пока не могу ничего сказать, но возможно все будет ОК, он же для этого и создан! Пробуйте ! Если будут еще вопросы, дайте mail, последовательность шагов считывания LOG поясню.Спасибо ,если сообщите любой результат, интересно! Удачи! |
|
|
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.
|
Russian Federation
[ выбрать ]
