APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Техническая поддержка - ИБП


АвторТема:  Не могу подключиться к SURT15KRMXLI
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-19 03:43:10
По сети нет коннекта, так как у упса нет дефолтного ip. Вычислил mac упса, добавил в arp-таблицу компа связку mac упса - ip, соединил комп напрямую с упсом - пинг не идёт всё-равно...Хотя упс, подсоединённый к свитчу пакетами обменивается.... Далее, спаял кабель rs232 (не было в продаже, а у меня были разъёмы и кабель). Соединение мама-папа, распиновка зеркальная (1- 1, 2-2...9-9). При подключении к компу, упс реагирует - отключает нагрузку (turn off load) и все диоды на дисплее гаснут. Но подключиться через putty и hyperterminal не удалось((. скорость на порту выствлял и 2400 и 9600. 8N1. Неа. В консоли мигает курсор и усё. Неоднократное нажатие Enter не приводит ни к каким изменениям. Что за чёрт?! вариант только один в запасе - в биосе выставлен неправильный тип com-порта. Хотя он поумолчанию стоит... Мужики, выручайте! Дело срочное и на миллион! :)
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-19 04:06:48
нее, тип порта (а вернее адрессация и прерывания) не при чём. юзаю винду7... apcfix поможет?
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-19 04:29:39
Плиать! Чё ж сразу не нашёл?!?! ссылка Распиновка неправильная!
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-19 12:11:01
Вот и я говорю,не надо суетиться,не выслушав мнения всех собравшихся))))
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-19 14:39:49
))) И снова неудача... Выполнил распиновку по этой схеме: ссылка Не работает... APCFIX тоже не коннектится.... Правильно ли я понимаю что номера пинов на схеме соответствуют номерам пиновна разъёмах? У мамы 1-5 и 6-9 справа налево, а у папы слева направо с внешней стороны??? Или по этой схеме: ссылка распиновка и мамы и папы справа налево как на этой схеме: ссылка ?
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-19 16:23:57
может попробовать нуль-модемную распиновку?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-20 00:49:39
Кабель 940-024 или 940-1524 и все! Достаточно 3х контактов,1,2 и 9 у ИБП и 2,3,5 комп ссылка На разьмах,как правило,около штырьков и гнезд цифры есть,возьмте лупу.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-20 00:50:17
Кстати,сетевая карта вынута?
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-20 04:21:20
но ведь если распиновка простая, то почему не подойдёт самопальный кабель?... Я так и паял, по номерам штырьков. не работает! сетевуха компа?? зачем?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-20 13:03:38
1-Никто не знает,что Вы там спаяли,проверьте кабель на обячном Smart ИБП.2-Сетевая карта в ИБП перехватывает управление на себя.3-Идеология построения этого ИБП -smart VT ,а не Smart RT.(До 10 кВа)С чего Вы взяли,что apcfix его поддерживает?4-Прочитайте мануал ,какое управляющее ПО поддерживает данный ИБП.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-20 13:08:27
Данный ИБП использует UPS Network Management Card 2,это Вам ничего не говорит ?Относительно функционала протокола порта.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-20 13:54:20
ссылка
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-22 14:39:46
по ссылке выше "Network Management Device IP Configuration Wizard" и будет счастье
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-23 00:09:20
У ИБП 2 разьема ,вы к какому цеплялись?
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-23 14:35:00
"1-Никто не знает,что Вы там спаяли,проверьте кабель на обячном Smart ИБП.2-Сетевая карта в ИБП перехватывает управление на себя.3-Идеология построения этого ИБП -smart VT ,а не Smart RT.(До 10 кВа)С чего Вы взяли,что apcfix его поддерживает?4-Прочитайте мануал ,какое управляющее ПО поддерживает данный ИБП." 1. А всё что я описывал выше (распайка) для кого? Нормально всё спаял, задача ведь не для гениев... 2. Сетевуху не вытаскивал...Нужно попробовать. 3. Из сайта APCFIX.COM: "ДЛЯ КАКИХ БЕСПЕРЕБОЙНИКОВ: APC UPS следующих типов: Все ИБП, поддерживающие Smart Protocol, включая Smart-UPS 1st-4thGen., SUAxxxx, SUOLxxxx, SURTxxxxx, BPxxxSI, Matrix, Smart v/s, Back-PRO, BP500AVR, Power Stack, Smart-SC. Для калибровки используется кабель APC 940-0024С, 940-1524D. Мой упс: APC Smart-UPS RT 15kVA RM 230V (aka SURTxxxxx) 4. Читал, толку то? Network Management Device IP Configuration Wizard ничего не находит. "Данный ИБП использует UPS Network Management Card 2,это Вам ничего не говорит ?Относительно функционала протокола порта." Карточка в упсе стоит APC9619, то есть Network Management Card 1 (NMC1). Исходя из ссылки: ссылка нужно делать следующее: If you have a Network Management Card 1: In regards to Network Management Card 1 (AP9617, AP9618, AP9619) or devices with an embedded Network Management Card 1 (such as a AP78XX or AP79XX Rack PDU, Environmental Monitoring Unit, etc), there are three available options to configure the Network Management Card (NMC) with it's initial settings: the Wizard, terminal emulation (local/direct connection), and Address Resolution Protocol (ARP). Default boot mode: DHCP/BootP - With DHCP Option 43 Vendor Cookie required to accept DHCP Offer. By default, all of APC's Network Management Card 1 based devices are configured for a boot mode of DHCP/BOOTP. If using DHCP, a vendor cookie (DHCP Option 43) is required by default. If it is not configured on your DHCP server, the card will not accept an IP address. You can use the methods below to configure/access the card if you do not wish to use DHCP/BOOTP. Попросил нашего админа в DHCP-сервере включить Option 43. Жду пока он освободится... "У ИБП 2 разьема ,вы к какому цеплялись?" разъём один (если мы о com), спереди возле AP9619. Также есть 3 разъёма Ethernet - 1 сзади, 1 спереди, и 1 на AP9619. Цеплялся к разъёму на 9619
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-23 23:50:33
Человеку,которому говорят,что надо сделать,а у него на все свое мнение,я не знаю,как дальше помочь.Не вынув сетевуху,все действия вообще безмысленны и при исправном кабеле сетевуха должна спрашивать логин и пароль,а не заходить в ИБП.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-24 21:08:04
Если кабель правильно спаян, то по любому, вставлена карта,или нет, гипертерминал что то ответит. Без карты ответит ИБП, с картой, собствено, сама карта. Вынимаем карту, жмем "Y", ответ ИБП "SM". Если это видим, вставляем карту, жмем ентер, вводим логин и пароль apc/apc (дефолтный), и правим сетевые конфиги.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-24 21:21:24
На всякий случай ссылка
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-24 22:48:24
Да,и на DHCP я бы особено не рассчитывал,потом ,когда разберетесь,лучше постоянный адрес выбрать,даже если в карточке разрешитиь назначение адреса через DHCP-сервер,он что-то не очень присваивается и зависит от прошивки карты.
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-25 18:24:48
"Человеку,которому говорят,что надо сделать,а у него на все свое мнение,я не знаю,как дальше помочь.Не вынув сетевуху,все действия вообще безмысленны и при исправном кабеле сетевуха должна спрашивать логин и пароль,а не заходить в ИБП." При чём здесь моё мнение? Я оперирую фактами. Давайте не устраивать холивар... ЗЫ Сетевую отключал, всё-равно через ком нет подключения...
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-25 18:39:58
"Да,и на DHCP я бы особено не рассчитывал,потом ,когда разберетесь,лучше постоянный адрес выбрать,даже если в карточке разрешитиь назначение адреса через DHCP-сервер,он что-то не очень присваивается и зависит от прошивки карты." Та я и не расчитываю на DHCP, просто чтобы присвоить static IP, нужно как-то получить управление
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-25 19:32:49
"Сетевую отключал, всё-равно через ком нет подключения..." одно из двух, компорт кирдык, кривые руки по кабелю, другого не дано.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-26 01:10:08
Возвращаемся взад и все-таки не упирая на гениальность или ее отсутствие проверяем настройки терминальной проги, и кабеля на любом другом SMART ИБП.Даже проще ,замыкаем в кабеле 1 и 2 ой штыреке в разьеме подключаемом к ИБП и убеждаемсмя в терминальной проге,что эхо появилось.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2014-12-26 18:54:01
А, вот еще и что, не в тот ком порт воткнут на ИБП кабель, ибо их там два. Так что одно из трех.
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2014-12-30 17:24:09
Одно из двух, так как com-порт только один, на фронте головы... Приобрёл также SURT20. У него установлен всё тот же AP9619. К нему я смог подключиться через telnet с помощью Ethernet, прописав в arp таблицу компа мак 9619. Всё настроил, всё гуд. Почему к 20-му смог подключиться, а к 15-му нет? Потому что у 20-го на 9619 при запуске status led мигал сначала оранжевым, а потом поочерёдно зелёным и оранжевым, что по мануалу значит что ip адресс не присвоен и 9619 отсылал сначала bootp, а затем dhcp зпросы. Поэтому получилось подключиться, использовав любой ip присвоенный его маку в arp-таблице......А вот у 15-го статус лед горит постоянно зелёным, что значит что ему уже присвоен какой-то ip (хз какой) и arp-трюк не помагает... Интересно, а почему такая же проделка с arp-таблицей не катит, когда у упса есть статик айпи??? Ведь трюку с arp чхать должно быть - мы ведь стучимся на мак...!?!?!?! Либо поправьте меня, либо нужен 940-0024c и накак иначе... ЗЫ думал что reset на 9619 сбрасывает все настройки, но нет - только перезапуск карты или сброс пароля. Также вытаскивал батарейку c2032 внутри карты - не помогло. Видимо память энергонезависимая, а батарейка тогда зачем?...
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-12-30 17:44:42
Я точно не помню,но АР9617/19 можно полностью сбросить,только reset надо еще раз нажать долго держать ,более 3 сек,как замигает.Сетевые настройки сохраняются в мс сериального епрома ,поэтому от питания и батареи не зависят,а батарейка нужна для часов и питания памяти логов.. COM-порта на ИБП 2 ,находятся левее и ниже сетевой карты,сзади ИБП.Конфигурационный и управляющий.
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2015-01-05 11:24:08
Попробовал подержать reset как вы сказали - не помагает. И в мануале ни слова о полном сбросе. В мануале всё что сказано о reset - это перезагрузка карты при зажатии, или сброс пароле при зажатии и ещё одном нажатии, когда замигает. Всё.......... С помощью сетевого снифера вычислил айпи 15-го. Он был внешний, поэтому любые мои попытки попасть на него со стандартных внутренних сетей проваливались. Приконектился к нему и, к сожалению, не смог зайти - логин и пароль не принимает. Только device и readonly проходят, но под этими логинами нет возможности изменить сетевые настройки... Сброс пароля с помощью reset не работает. Данный способ работает только с ком-портом! Эх...))).......Короче, нужен 940-0024 и кошка не ходи)......... Хоть убейте, но ком-порт там один - прямо возле сетевой карты. Сзади же только EPO Termainal, Cold Start, и Network (Cat5E)....
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2015-01-05 11:29:58
Всем спасибо большое за помощь! Вопросов больше не имею.
alexnets
Участник


Тем: 3
Сообщений: 25
На форуме с 10/12/14
2015-01-05 11:31:58
PS ссылка
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2015-01-06 01:55:19
Смотрю на ИБП ,под картой ближе к левому краю DB9 RJ50 DB9.Пароль сбрасывается только для СОМ подключения,это факт.Поэтому без 024 кабеля не сменить пароль не пребегая к набрасыванию контакта на сериальный епром на плате.Про длительное нажатия сброса вычитал где-то в тырнете получилась IP обнулить.Точно не помню,нажимать надо коротко,как замигает нажать не менее чем на 3 сек.За достоверность не отвечаю,можно потыркать.Насчет кошки не знаю)))
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3277
На форуме с 13/09/02
2015-01-12 16:40:01
"Хоть убейте, но ком-порт там один - прямо возле сетевой карты." Ну да, я то его без кожуха видел, а с кожухом виден только один, и только для юзверов :-)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям