APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Техническая поддержка - ИБП


АвторТема:  APC Smart-UPS SC 620 проблема с подключением
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-13 22:26:07
Столкнулся с проблемой при подключении ИБП APC Smart-UPS SC 620 к ПК. Подключаю через кабель USB to 232 Serial RS232 Port Adapter 940-9585(фото здесь ссылка операционная система Windows 7 x64. В диспетчере устройств появляется "неизвестное устройство", драйвер найти не смог. Пробовал ставить PowerChute Business Edition и PowerChute personal edition думал, что драйвер поставится автоматом, но этого не произошло. Собственно вопрос, что делать и возможно ли вообще подключение данного ИБП через этот кабель.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-03-13 23:29:16
Какой у Вас виртуальный Com после установки драйвера USB to 232 Serial RS232 Port Adapter 940-9585?
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-13 23:50:02
Как это узнать?
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-13 23:50:22
Драйвера нет.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-03-14 11:52:57
Ну а как работать то будет?Драйвер карточки узнайте у производителя или по id оборудования ,который винда видит.Далее драйвер создаст виртуальный Com ,скорее всего 11 тый,переназначите его на диапазон 1-4 ,на свободное место,посмотрите в панели управления,какие еще занятые ,на них назначать нельзя...Далее цепляем бесперебойник,должен увидеться даже стандартными средствами винды ,как батарейка в ноутбуке,далее ставим софт от АРС или какой сторонний,можеть потребоваться явно указатьадрес виртуального порта.Далее наслаждаемся.
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-14 12:20:03
"Драйвер карточки" В смысле драйвер чипа кабеля? Попытаюсь у китайцев узнать, но не знаю получится ли. Просто в сети никакой информации по данному кабелю нет, драйвер найти не смог.
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-14 15:05:24
Драйвер так и не нашел. Чип cypress an2131s, ID устройства: USBVID_051D&PID_A711&REV_0200 USBVID_051D&PID_A711
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-03-14 23:40:23
Подключите и подождите,если комп в сети,может через день-два семерка подгрузит.На IXBT по моему эту проблему всю уже обсосали.ссылка
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-15 22:04:39
"Драйвер карточки" В смысле драйвер чипа кабеля? Попытаюсь у китайцев узнать, но не знаю получится ли. Просто в сети никакой информации по данному кабелю нет, драйвер найти не смог.
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-17 21:59:03
Получил официальный ответ из ТП APC: #2788-413515873-1852 Добрый день. Кабель, который Вы приобрели, давно снят с производства. Ранее он использовался для коммутации компьютерной техники и ИБП Matrix, которые в свою очередь сняты с производства. Для APC данный адаптер делала компания Xircom, которая сейчас принадлежит компании Intel. Возможно, где-то еще сохранились прошивки от данного производителя к Вашему адаптеру. Наше штатное решение для Вашей задачи - кабель AP9832. Для корректной работы PowerChute Business Edition может потребоваться установка драйвера Prolific: ссылка ....... Короче драйверов под Windows 7 нет и не будет.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 14098
На форуме с 24/02/10
2014-03-17 23:11:09
Бред какой-то...во времена Matrix USB еще не было!А профилик не пробовали?На вид разные шнурки с ним работали.От ХР ручками на семеру закорячивается только в путь...с wifi иногда конфликтует.
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-20 00:04:27
Купил кабель на чипе Prolific PL2303. При подключении на прямую ИБП вырубался. Перепаял COM кабель по схеме 940-0024 ссылка Подключил к переходнику COM>USB и все заработало.
Apc620User
Участник


Тем: 1
Сообщений: 8
На форуме с 13/03/14
2014-03-20 00:05:55
Думаю еще попробовать для прикола написать в буржуйскую тех. поддержку APC и тех. поддержку Intel.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям