документация
https://ekfgroup.com/ru/support/documentation

ПО
https://ekfgroup.com/ru/support/software


Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо предоставить:
правильно заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны: модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек);
товар в полной комплектации.

Гарантийное обслуживание не производится, если:
утерян или неправильно заполнен гарантийный талон;
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
нарушены заводские пломбы;
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра.

перечень ИБП обслуживаемых в нашем сервисном центре
Тип Продукции    Серии    Гарантийный срок, месяцев    
Стабилизаторы напряжения релейные    
EKF TITAN F EKF TITAN W    36    
Стабилизаторы напряжения релейные    
EKF TITAN F EKF TITAN W    36    
Стабилизаторы напряжения симисторные    
EKF TITAN TF EKF TITAN TW    18    
            
ИБП линейно-интерактивные    
EKF E-Power SSW200 EKF E-Power Home    36    
EKF E-Power PSW600 EKF E-Power PSW-H EKF E-Power PSW-HW    36    

ИБП двойного преобразования    
EKF E-Power SW900Pro    24    
EKF E-Power SW900G4    36    

Гарантийный срок считается от даты покупки Оборудования, подтвержденной документом





РСЦ - Авторизованный Сервисный Центр  Aquarius, DEPO, iRu, Kraftway, ICL, Systeme Electric в Новосибирске.

Обслуживание организаций по договору. 

Перечень сертифицированных услуг предоставляемых ООО "Региональный Сервисный Центр"

Ремонт и техническое обслуживание видеомониторов.
Ремонт и техническое обслуживание факсимильных аппаратов.
Ремонт и техническое обслуживание копировальных аппаратов.
Ремонт и техническое обслуживание электрокалькуляторов и персональных ЭВМ.
Проверка основных параметров электрорадиоэлементов аппаратов (согласно сертификата соответствия) для установления причин отказов и выдачи технических заключений о пригодности оборудования к дальнейшей эксплуатации.
Заправка и восстановление картриджей для устройств копирования и устройств вывода информации на бумагу.
Ремонт и техническое обслуживание принтеров.
Ремонт и техническое обслуживание источников бесперебойного питания, блоков питания, зарядных устройств автономных блоков питания, зарядных устройств.
ООО "Региональный Сервисный Центр" одним из первых в Новосибирске получил сертификат на основании оценки процесса оказания услуг, оценки мастерства исполнителей, выборочной проверки сертифицируемых характеристик услуг (ГОСТ Р 50936-96, РД 50-695-90, РСТ 783-91, ГОСТ 7153-85,ГОСТ Р МЭК 60065-02).